تترلند در اطلاعیه‌ای اعلام کرد که با وجود اختلال فنی و موقت در دسترسی به دامنه دات‌کام، خدمات این پلتفرم بدون وقفه ادامه دارد. کاربران می‌توانند برای ورود به حساب خود و استفاده از تمامی امکانات تترلند، به نشانی tetherland.ir مراجعه کنند.
تترلند با تأکید بر اهمیت حفظ امنیت دارایی‌های کاربران و استمرار دسترسی آنها به خدمات، توضیح داد که اختلال ایجادشده صرفاً به دامنه tetherland.com مربوط می‌شود و بخش‌های اصلی پلتفرم همچنان به فعالیت عادی خود ادامه می‌دهند.
بر اساس این اطلاعیه، اختلال دامنه دات‌کام هیچ تأثیری بر هسته معاملاتی تترلند، فرآیند تسویه‌های بانکی، اطلاعات حساب‌ها یا امنیت دارایی کاربران نداشته است. این مجموعه اعلام کرده است که دارایی‌ها و اطلاعات کاربران همچنان در امنیت قرار دارند و خدمات مالی و معاملاتی طبق روال پیشین ارائه می‌شوند.
کاربران برای انجام معاملات، مدیریت حساب و پیگیری امور مالی خود می‌توانند از وب‌سایت tetherland.ir استفاده کنند. همچنین وب‌اپلیکیشن اختصاصی تترلند به نشانی app.tetherland.ir بدون محدودیت در دسترس است و تمامی امکانات پلتفرم از این مسیر ارائه می‌شود.
تیم فنی تترلند نیز در حال پیگیری و رفع اختلال پیش‌آمده است تا دسترسی به دامنه tetherland.com در کوتاه‌ترین زمان ممکن به وضعیت عادی بازگردد.
تترلند در ادامه این اطلاعیه، ضمن قدردانی از صبوری و اعتماد کاربران، بر تداوم خدمات، پشتیبانی مستمر و اطلاع‌رسانی شفاف تأکید کرده است.
تیم پشتیبانی این مجموعه نیز مانند گذشته از طریق چت آنلاین وب‌اپلیکیشن و شماره تلفن ۰۲۱۹۱۳۰۰۳۰۰ آماده پاسخ‌گویی به پرسش‌های کاربران و پیگیری مشکلات احتمالی است.
دیدگاه‌ها