تحول در صنعت بیمه بیش از فناوری، به اعتماد، حکمرانی هوشمند و شجاعت مدیریتی نیاز دارد

به گزارش باشگاه پول و تجارت، احمدرضا ضرابیه با تأکید بر ضرورت تحول در فرایندهای خدمات‌رسانی صنعت بیمه، دو تصویر متفاوت از آینده این صنعت ترسیم کرد؛ آینده‌ای مبتنی بر فرایندهای کاغذی، صف‌های طولانی و پیگیری‌های حضوری برای دریافت خسارت و آینده‌ای که در آن، ارزیابی و پرداخت خسارت به‌صورت برخط و در کوتاه‌ترین زمان انجام می‌شود.

وی با بیان اینکه فناوری‌های لازم برای تحقق آینده دوم هم‌اکنون در دسترس صنعت بیمه قرار دارد، تأکید کرد: تحقق این تحول بیش از آنکه به فناوری وابسته باشد، به سه عامل اعتماد به فناوری و نیروی انسانی متخصص، حکمرانی هوشمند و شجاعت مدیران برای بازنگری اساسی در فرایندهای کاری شرکت‌های بیمه نیاز دارد.

مدیرعامل بیمه سامان با اشاره به مواجهه کشور با مخاطرات طبیعی و بحران‌های متعدد، مدیریت ریسک را مقدم بر مدیریت بحران دانست و تصریح کرد: صنعت بیمه با حرکت به سمت حکمرانی هوشمند می‌تواند از جایگاه فعلی خود فراتر برود و به یکی از نهادهای اصلی مدیریت ریسک کشور تبدیل شود.