به گزارش اقتصادآنلاین،فرآیند تحویل خودروهای ثبتنامی مشتریان محترم نیز طبق برنامه زمانبندی اعلامشده قبلی ادامه داشته و با رعایت کامل استانداردهای کیفی انجام میپذیرد.در کنار این اقدامات، برندXTRIMبا هدف افزایش سطح اطمینان خاطر و ارتقای تجربه مشتریان، طرح بازدید فنی دورهای رایگان را برای آن دسته از دارندگان خودروهایی که دارای گارانتی فعال هستند، در نظر گرفته هست. این طرح از۱۰تا۲۰تیرماهدر تمامی نمایندگیهای مجاز اکستریم در سراسر کشور قابل اجرا خواهد قرار دارای بود.مشتریان محترم برای کسب اطلاعات بیشتر، هماهنگی و بهرهمندی از خدمات، میتوانند اطلاعات کامل نمایندگی ها و مراکز خدمات پس از فروشبه تفکیک هر شهر رااز وب سایت رسمی برند اکستریم بخش نمایندگی ها به آدرس زیر دریافت نمایند:www.xtrimcars.com/dealersتحول در خدمات پس از فروشبرند اکستریمدر سال گذشتهطی یک سال اخیر،XTRIMبا اجرای مجموعهای از اقدامات برنامهریزیشدهاز جمله کمپینهای فصلی، بهروزرسانی زیرساختهای دیجیتال و توسعه ابزارهای ارتباط با مشتری موفق به افزایش کیفیت و گستره خدمات پس از فروش خود شده هست.این تحولات نهتنها موجب افزایش مراجعات مشتریان در مناسبتهایی مانند نوروز گردید، بلکه تصویری روشن از تعهد برند نسبت به مشتریان ایجاد کرده هست. بررسی بازخوردها در شبکههای اجتماعی نیز نشاندهنده افزایش رضایتمندی و اعتماد نسبت به این برند نوآور هست.شبکه خدمات پس از فروش گسترده، تخصصی و قابل اتکابرند XTRIM هماکنون دارای ۳۴ مرکز فعال خدمات در سراسر کشور هست؛ مراکزی که با تجهیزات تخصصی، نیروی انسانی آموزشدیده و پشتیبانی فنی مناسب، نقش اساسی در حفظ کیفیت خدمات و وفاداری مشتریان ایفا میکنند.افزایش این تعداد و ارتقای امکانات مراکز موجود، شامل برنامههای در حال اجرای برند در مسیر توسعه زیرساختهای خدماتی هست.برنامههای آتی: کمپینهای تجربهمحور و فصلیدر ادامه مسیر،XTRIMاجرای کمپینهای هدفمند فصلی را با تمرکز بر ارتقای تجربه مشتری، افزایش دسترسی به خدمات و تقویت ارتباط دوسویه با دارندگان خودرو در دستور کار دارد. هدف نهایی از این رویکرد، تثبیت جایگاهXTRIMبهعنوان برند پیشرو در خدمات پس از فروش لوکسو پاسخگویی مؤثر به نیازهای در حال تغییر بازار ایران هست.راههای تماس و هماهنگی خدمات:تماس با نمایندگیهای رسمیwww.xtrimcars.com/dealers:صفحه رسمی برندXTRIMدر اینستاگرام :@xtrimcar.offcialباشگاه مشتریانXTRIMدر اینستاگرام@xtrimer_club:
دیدگاهها