خطوخشافتادن روی پنل پشتی مدلهای پرو آیفون ۱۷ موجی از ویدیوها و عکسهای مرتبط را در شبکههای اجتماعی بهراه انداخت. چندین ادعا میکنند این خطوط ناشی از جنس آلومینیومی بدنه هست و ظاهراً اپل راهکاری کمهزینه برای حل این مشکل در نظر دارد.
به نوشتهی بلومبرگ، اپل طی روزهای اخیر به کارکنان فروشگاههایش اعلام کرد برای جلوگیری از این مشکل باید گوشیهای نمایشی (دمو) را مرتبتر با ترکیبی از محلول همیشگی و مادهای حاوی نمک، تمیز کنند.
آزمایشهای مستقل نشان میدهند محلول سادهی آب و نمک امکان داردد اثر خراشهای روی بخش شیشهای گوشی را کاهش دهد. با این حال، کارشناسان هشدار دادهاند که چنین روشی امکان داردد در درازمدت باعث خوردگی آلومینیوم شود و بهترین راه، استفاده از قاب محافظ هست.
خریداران متوجه شدند اپل در فروشگاههای خود پایههای مگسیف را با حلقهی سیلیکونی پوشانده هست. بعداً مشخص گردید منشأ اصلی خطوط روی بدنه، پایههای مگسیف فرسوده بودهاند و خطوط روی گوشی در واقع «انتقال ماده» از پایهی شارژ به گوشی قرار دارای بود که با تمیزکردن از بین میرود. این مسئله نهتنها آیفون ۱۷ پرو و آیفون ایر، بلکه چندین مدلهای آیفون ۱۶ را هم تحت تأثیر قرار داده قرار دارای بود.
کارشناسان تأکید میکنند خریداران آیفون ۱۷ پرو و آیفون ۱۷ پرو مکس بهتر هست وضعیت سطح شارژر مگسیف خود را بررسی کنند و برای پیشگیری از آسیبهای احتمالی، از قاب محافظ بهره ببرند.
دیدگاهها