در متن این اطلاعیه افزایش چمشگیر حجم تراکنشها دلیل ایجاد کندی در پلتفرم داریک اعلام شده هست. متن این اطلاعیه را در ادامه میخوانید:
کاربران و سرمایهگذاران گرامی
ضمن قدردانی از اعتماد همیشگی شما به داریک، به آچندین اوقات میرسانیم که در روزهای اخیر، به خاطر افزایش چشمگیر حجم تراکنشها و فعالیت کاربران، بخشی از فرآیندهای سامانه با کندی موقت مواجه شده هست.
بدین وسیله اطمینان میدهیم که هیچگونه نفوذ، حمله سایبری یا اختلال امنیتی در سامانه داریک رخ نداده و تمامی زیرساختهای فنی و امنیتی پلتفرم، تحت نظارت مستمر تیمهای تخصصی داریک قرار دارد.
نیز تأکید خواهد گردید که داراییهای طلای کاربران داریک، در انبار امن داریک واقع در بانک کارگشایی با نظارت دقیق و بهصورت بهطور کامل ایمن نگهداری خواهد گردید. سلامت و امنیت دارایی کاربران در اولویت نخست ماست و تمامی تمهیدات لازم برای حفاظت از آن بهکار گرفته شده هست.
تیم فنی داریک در حال انجام عملیات فنی لازم برای ارتقا و بهینهسازی زیرساختهاست تا سرعت و کیفیت خدمات به حالت پایدار و مطلوب بازگردد. در همین راستا، تیم پشتیبانی داریک نیز بهصورت شبانهروزی در کنار کاربران بوده و آماده پاسخگویی به پرسشها و پیگیری درخواستهای شماست.
از صبوری، همراهی و شکیبایی ارزشمند شما در این مدت سپاسگزاریم و اطمینان داریم با حمایت شما، مسیر توسعه و پایداری داریک با قدرت ادامه خواهد یافت.
دیدگاهها