به گزارش پول و تجارت، اختلال در شبکه بانکی کشور که از هفته گذشته و پس از بروز مشکل در زیرساختهای شرکت خدمات انفورماتیک آغاز شد، همچنان ادامه دارد.
اگرچه طی روزهای اخیر بخشی از خدمات بانکی بهویژه خدمات مبتنی بر کارت بهتدریج به مدار بازگشته، اما حضور میدانی در شعب نشان میدهد مشکل هنوز بهطور کامل برطرف نشده است؛ موضوعی که بیش از همه برای صاحبان سپردههای بلندمدت دردسرساز شده، چراکه بسیاری از آنها همچنان امکان برداشت سپردههای خود را ندارند.
پیگیریها از شعب بانکهای تجارت، ملی، توسعه صادرات و صادرات نشان میدهد فضای شعب برخلاف روزهای عادی تقریباً خلوت است؛ بسیاری از باجهها خدمات نمیدهند و کارمندان عملاً منتظر وصل شدن سیستمها هستند.
اختلال اخیر فقط یک مشکل چندروزه بانکی نیست؛ ماجرا بار دیگر انتقادها نسبت به ساختار متمرکز خدمات بانکی کشور و وابستگی چند بانک بزرگ به شرکت خدمات انفورماتیک را زنده کرده است.
کارشناسان معتقدند تمرکز بخش بزرگی از خدمات بانکی روی یک مجموعه، اگرچه در ظاهر مدیریت یکپارچهتری ایجاد میکند، اما در زمان بروز اختلال فنی یا حملات سایبری، میتواند همزمان چند بانک و میلیونها مشتری را درگیر کند.
آنچه این روزها نگرانی مشتریان را تشدید کرده، نه فقط ادامه اختلال، بلکه نبود اطلاعرسانی شفاف درباره زمان دقیق رفع کامل مشکل است؛ مسئلهای که باعث شده بسیاری از سپردهگذاران نسبت به دسترسی به منابع مالی خود دچار نااطمینانی شوند.
برخی فعالان حوزه فناوری اطلاعات نیز معتقدند ساختار سنتی، فرسودگی بخشی از زیرساختها، نبود رقیب جدی و ضعف در ایجاد سامانههای پشتیبان، تابآوری شبکه بانکی را کاهش داده است.
دیدگاهها