به گزارش پول و تجارت، اختلال در خدمات بانکی چهار بانک ملی، صادرات، تجارت و توسعه صادرات که از حدود ۱۰ روز پیش آغاز شده، همچنان ادامه دارد و موجب نارضایتی مشتریان شده است.
بر اساس گزارشهای دریافتی، با وجود آنکه طی روزهای اخیر برخی خدمات بانکی از جمله عملیات پایا، وصول چکهای درونبانکی و بخشی از خدمات شعب به تدریج به مدار فعالیت بازگشته بود، از صبح امروز سهشنبه بار دیگر خدمات کارتهای بانکی این بانکها با اختلال مواجه شده است.
مشتریان این بانکها اعلام میکنند که در بسیاری از موارد امکان انجام خرید از طریق دستگاههای کارتخوان و برخی تراکنشهای مبتنی بر کارت وجود ندارد یا با کندی و خطا همراه است.
بانک مرکزی پیشتر با اشاره به تداوم تلاشها برای رفع مشکلات فنی، از مشتریان خواسته بود تا زمان بازگشت کامل خدمات، صبوری کنند. با این حال، تداوم اختلالات و بازگشت مجدد مشکلات در برخی خدمات بانکی، نگرانی مشتریان و فعالان اقتصادی را افزایش داده است.
تاکنون توضیح جدیدی درباره علت بروز مجدد اختلالات منتشر نشده است.
دیدگاهها