ایکس‌باکس به اشتباه حساب یکی از گیمرهایش را پاک کرد!

بخش پشتیبانی ایکس باکس به‌دلیل حذف ناخواسته‌ی حساب کاربری مایکروسافت و فضای ذخیره‌سازی ابری وان‌درایو یک کاربر پس از نفوذ هکرها، به‌صورت عمومی عذرخواهی کرد.

ایکس‌باکس تأیید کرد که اتفاق رخ‌داده با استانداردهای خدماتی این مجموعه همخوانی ندارد. مسئولان پلتفرم در حال حاضر تلاش خود را برای بازگرداندن دسترسی این کاربر به خریدهای قبلی آغاز کرده‌اند.

پشتیبانی ایکس‌باکس، با انتشار بیانیه‌ای اعلام کرد که از وقوع حادثه «متأسف» است و چنین رویدادی، تجربه‌ی مدنظر آن‌ها برای کاربران در مواجهه با هک حساب‌های کاربری نیست. کارشناسان فنی اکنون مراحل بعدی را برای حل مشکل به اطلاع کاربر آسیب‌دیده رسانده‌اند.

حذف کامل حساب کاربری مایکروسافت معمولا به از دست رفتن دائمی تمامی داده‌های مرتبط از جمله ایمیل‌ها، فایل‌های وان‌درایو و بازی‌های خریداری‌شده در پلتفرم ایکس‌باکس منجر می‌شود. بازگرداندن این اطلاعات پس از حذف نهایی، یکی از چالش‌های فنی بزرگ برای سیستم‌های امنیتی مایکروسافت به شمار می‌رود.

خانواده ما