به گزارش پول و تجارت به نقل از روابط عمومی بانک سرمایه، موسی اسلامیان، سرپرست مدیریت عامل بانک سرمایه، با حضور در شعبه ناصرخسرو، روند خدمترسانی، ظرفیتهای عملیاتی و مسائل اجرایی این شعبه را مورد بررسی قرار داد.
در این بازدید میدانی، اسلامیان ضمن حضور در بخشهای مختلف شعبه، از نزدیک در جریان نحوه ارائه خدمات به مشتریان، وضعیت فعالیتهای جاری، ظرفیتهای موجود و نیازهای عملیاتی شعبه ناصرخسرو قرار گرفت.
در جریان این بازدید، موضوعاتی از جمله کیفیت خدمترسانی، نحوه پاسخگویی به مشتریان، پیگیری اهداف ابلاغی، ظرفیت جذب منابع و راهکارهای تقویت ارتباط با مشتریان مورد توجه قرار گرفت و بر نقش شبکه شعب در پیشبرد برنامههای عملیاتی و توسعه بازار بانک سرمایه تأکید شد.
اسلامیان با اشاره به اینکه سرمایه انسانی مزیت انحصاری بانک سرمایه به شمار میرود، افزود: با تلاش و ممارست همکاران در همه بخشها بانک سرمایه در مسیر رشد و پیشرفت قرار دارد که این مهم نوید بخش آیندهای روشن برای بانک است.
همچنین سرپرست مدیریت عامل بانک سرمایه در گفتوگو با همکاران شعبه، ضمن قدردانی از تلاشهای آنان، بر اهمیت ارتقای کیفیت خدمات، دقت در انجام امور بانکی، حفظ ارتباط مؤثر با مشتریان و بهرهگیری از ظرفیتهای شعب برای تحقق اهداف بانک تأکید کرد.
شایان ذکر است این بازدید روز پنجشنبه ۲۵ تیر ۱۴۰۵ با همراهی رحمتاله قلیپور، مشاور مدیرعامل در امور سرمایههای انسانی و برنامهریزی و علی خسروی، معاون شعب و توسعه بازار مدیرعامل، انجام شد.
دیدگاهها