معرفی خدمات تعمیر نمایندگی ماشین لباسشویی زیرووات تهران

به گزارش پول و تجارت خرابی ماشین لباسشویی زیرووات همیشه به معنی از کار افتادن کامل دستگاه نیست. گاهی مشکل با تخلیه نشدن آب، صدای غیرعادی، نچرخیدن دیگ، نشتی یا توقف برنامه خودش را نشان می دهد و اگر علت اصلی به درستی تشخیص داده نشود، ممکن است قطعه سالم بدون دلیل تعویض شود. در نمایندگی ماشین لباسشویی زیرووات تهران (zerowatt-tehran.ir) خدمات عیب یابی، سرویس و تعمیر مدل های مختلف این برند در محل انجام می شود تا در بیشتر موارد نیازی به جابه جایی دستگاه نباشد.

پس از ثبت درخواست، تکنسین متناسب با نوع خرابی به محل اعزام می شود، لباسشویی را بررسی می کند و هزینه پیش از شروع کار اعلام خواهد شد. تعمیرات انجام شده نیز با فاکتور و ضمانت ۶ ماهه قابل پیگیری هستند. این روند برای کسی که می خواهد دستگاه خود را بدون انتقال به تعمیرگاه و با هزینه مشخص تعمیر کند، مسیر ساده تر و مطمئن تری ایجاد می کند.

۱. تماس و ارائه اطلاعات: در هنگام تماس با مرکز، اطلاعات اولیه شامل نوع ماشین لباسشویی، مدل دقیق دستگاه زیرووات، نشانه ها و علائم خرابی، و آدرس محل سکونت شما دریافت می شود.

۲. ثبت سفارش و دریافت مشخصات: پس از ثبت درخواست در سیستم، یک کد پیگیری به همراه مشخصات تکنسینِ تعیین شده در اختیار شما قرار می گیرد تا در جریان روند کار باشید.

۳. هماهنگی زمان مراجعه: پیش از اعزام تکنسین به محل، تماس تلفنی با شما گرفته می شود تا زمان دقیق حضور تعمیرکار با برنامه ریزی شما هماهنگ شود.

۴. اعزام تکنسین و انجام تعمیرات: متخصص مربوطه در زمان توافق شده در محل حاضر شده و پس از عیب یابی دقیق، اقدام به رفع خرابی و تعمیر دستگاه می کند.

۵. تست نهایی دستگاه: در مرحله پایانی، ماشین لباسشویی به صورت کامل توسط تکنسین تست می شود تا از رفع کامل مشکل و عملکرد صحیح و بدون نقص دستگاه اطمینان حاصل گردد. برای ثبت درخواست در تهران می توان با شماره ۱۶۶۹، ۰۲۱۹۱۰۱۱۳۸۳ یا ۰۹۱۲۵۰۹۰۰۰۵ تماس گرفت. خدمات کرج نیز از طریق ۰۲۶۹۱۰۱۴۱۸۸ قابل ثبت است. پس از دریافت اطلاعات دستگاه، زمان مراجعه هماهنگ می شود تا عیب یابی و تعمیر لباسشویی در محل انجام شود.

تعمیر ماشین لباسشویی زیرووات بدون محدودیت خاص در مدل یا ظرفیت انجام می شود. در میان دستگاه های این برند، لباسشویی های درب از جلو و درب از بالا از مدل های اصلی تحت پوشش هستند. تفاوت ساختار این دو گروه باعث می شود نحوه عیب یابی و قطعات درگیر در آن ها یکسان نباشد.

در لباسشویی های درب از جلو، بخش هایی مانند موتور، برد، سیستم تعلیق، لاستیک دور در، پمپ تخلیه و مجموعه چرخش دیگ نقش مهمی در عملکرد دستگاه دارند. نچرخیدن دیگ، توقف برنامه، نشتی از قسمت در، لرزش شدید یا تخلیه نشدن آب می تواند به یکی از این قسمت ها مربوط باشد.

عیب یابی در این مدل ها به صورت مرحله ای انجام می شود تا مشخص شود ایراد از قطعه اصلی است یا عوامل ساده تری مانند گرفتگی مسیر تخلیه، تراز نبودن دستگاه یا ایراد اتصالات باعث ایجاد مشکل شده اند. همین موضوع از تعویض غیرضروری قطعات جلوگیری می کند.

لباسشویی های درب از بالا ساختار متفاوتی در بخش مخزن، سیستم انتقال نیرو و مکانیزم شست وشو دارند. مشکلاتی مانند آبگیری ناقص، نچرخیدن صحیح دیگ یا همزن، تخلیه نشدن آب، توقف برنامه و ایراد تایمر در این مدل ها بررسی و برطرف می شوند.

در این دستگاه ها شناخت ساختار مکانیکی اهمیت بیشتری دارد؛ زیرا نحوه دسترسی به قطعات و سیستم انتقال حرکت با مدل های درب از جلو متفاوت است. هنگام ثبت درخواست، اعلام مدل دقیق دستگاه کمک می کند تکنسین متناسب با همان نوع لباسشویی برای مراجعه انتخاب شود.

نوع خدمت

هزینه تعمیر

تعمیر موتور لباسشویی زیرووات

از ۱۸۲۰۰۰۰ تا ۲۲۱۰۰۰۰ تومان

تعویض هیتر المنت

از ۷۸۰۰۰۰ تا ۱۱۰۵۰۰۰ تومان

تعویض پمپ تخلیه

از ۱۳۰۰۰۰۰ تا ۱۵۶۰۰۰۰ تومان

تعویض لاستیک درب

از ۲۱۹۷۰۰۰ تا ۲۶۳۶۰۰۰ تومان

تعمیر هیدروستات

از ۹۱۰۰۰۰ تا ۱۰۴۰۰۰۰ تومان

تعویض شیربرقی

از ۸۱۹۰۰۰ تا ۱۱۳۱۰۰۰ تومان

تعمیر میکروسوئیچ درب

از ۱۰۴۰۰۰۰ تا ۱۲۴۸۰۰۰ تومان

آبگیری نکردن نیز می تواند به فشار آب، شیر برقی، هیدروستات یا مدار کنترل مربوط باشد. نچرخیدن دیگ ممکن است از موتور، تسمه، برد یا اجزای انتقال حرکت ایجاد شود. لرزش و صدای زیاد نیز به عواملی مانند تراز نبودن دستگاه، کمک فنر، بلبرینگ یا وضعیت دیگ ارتباط دارند. نشتی آب، روشن نشدن لباسشویی، باز نشدن در و توقف برنامه در میانه شست وشو نیز از دیگر ایرادهایی هستند که در نمایندگی لباسشویی زیرووات تهران بررسی می شوند.

خدمات فقط به برطرف کردن خرابی محدود نمی شود و نحوه ثبت سفارش، اعلام هزینه و پیگیری پس از تعمیر نیز بخشی از فرآیند دریافت خدمات است.

ویژگی

توضیح کوتاه

تعمیر در منزل

بیشتر مراحل عیب یابی و تعمیر بدون جابه جایی لباسشویی انجام می شود.

ضمانت ۶ ماهه

خدمات و قطعات مشمول ضمانت تا شش ماه قابل پیگیری هستند.

پشتیبانی ۲۴ ساعته

امکان ثبت و پیگیری درخواست در تمام روزهای هفته وجود دارد.

تکنسین آموزش دیده

تعمیرکار متناسب با نوع دستگاه و خرابی برای مراجعه انتخاب می شود.

قطعات اصلی و شرکتی

در صورت نیاز به تعویض، قطعه سازگار با مدل دستگاه استفاده می شود.

اعلام هزینه قبل از تعمیر

مبلغ پس از عیب یابی و پیش از شروع کار اعلام خواهد شد.

فاکتور معتبر

جزئیات خدمات و هزینه ها در فاکتور ثبت می شوند.

کد پیگیری

پس از ثبت سفارش، کد پیگیری در اختیار مشتری قرار می گیرد.

پیگیری پس از تعمیر

وضعیت خدمات و رضایت مشتری پس از پایان کار قابل بررسی است.

وجود این مزیت ها باعث می شود مشتری از زمان ثبت درخواست تا پایان تعمیر، روند خدمات را بهتر دنبال کند و در صورت بروز ایراد مرتبط در دوره ضمانت، امکان پیگیری داشته باشد.

خدمات نمایندگی ماشین لباسشویی زیرووات کرج نیز برای مدل ها و ظرفیت های مختلف این برند ارائه می شود. عیب یابی و تعمیر تا حد امکان در منزل انجام می شود و در بسیاری از خرابی های مربوط به پمپ، موتور، برد، آبگیری و سیستم تخلیه نیازی به انتقال دستگاه نیست.

برای ثبت درخواست در کرج می توان با شماره ۰۲۶۹۱۰۱۴۱۸۸ یا شماره سراسری ۱۶۶۹ تماس گرفت.

فاطمه "تجریش": تعمیرکار نمایندگی ماشین لباسشویی زیرووات تهران بسیار با اخلاق حرفه ای و تبحری‌ که درکارشون‌ داشتن. تونستند سریع عیب یابی و برد لباسشویی ما رو با هزینه ی مناسب تعمیرکنند که اصلا قابل مقایسه با بقیه نمایندگی های زیرووات نیست . آرزوی موفقیت وسلامتی روز افزون براشون دارم.

علی اکبر "دماوند": تعمیرکار نمایندگی زیرووات تهران فردی بسیار ماهر، دقیق، منظم و خوش برخورد هستند. با دقت بالا و نکته سنجی مثال زدنی، مشکل ماشین لباسشویی را در همان ابتدا شناسایی کردند و بدون هیچ گونه هزینه تراشی یا انجام کار اضافه، در کوتاه ترین زمان و با کمترین هزینه دستگاه را به بهترین شکل ممکن تعمیر کردند. از صداقت، دلسوزی و رفتار حرفه‌ای ایشان نهایت قدردانی و تشکر را دارم.