فتاحی به زومیت میگوید در موضوع حجمخواری تخلف اپراتورها محرز نشده است.
یکی از مهمترین مسائل این روزها بحث زودتر تمام شدن بستههای اینترنت است که بسیاری از مردم نسبت به آن شکایت دارند. حمید فتاحی، رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، در حاشیه نمایشگاه الکامپ۲۹ درباره این موضوع به زومیت پاسخ داد:
رئیس رگولاتوری تاکید میکند که این سازمان پیش از این هم موضوع مصرف بستههای اینترنتی را رصد میکرده و حالا با دستور وزیر پیگیریهای بیشتری در این زمینه انجام میدهد: «راجع به حجمخواری وزیر محترم ارتباطات دستور صریح دادند و ما را ملزم کردند که این موضوع را بررسی کنیم. البته قبل از این هم سامانههای نظارتی و سامانههای گزارش مردمی ما گزارشها و شکایتهایی را بابت این موضوع از سمت کاربران دریافت میکردیم.»
او در ادامه نیز به زومیت توضیح میدهد که همراه اول، ایرانسل و رایتل در این زمینه به وزارت ارتباطات پاسخگو بودهاند: «هر سه اپراتور جزئیات را گزارش کردند، به خبرنگاران اطلاعرسانی کردند و ما هم گزارشی را بهصورت خاص راجع به این موضوع منتشر کردیم.»
معاون وزیر ارتباطات درباره این که مصرف بیشتر اینترنت که کاربران احساس میکنند به چه دلیلی ممکن است رخ داده باشد، میگوید:
او در همین زمینه به کاربران توصیه میکند که از طریق شیوههایی که در فضای مجازی آموزش داده میشود که قابل استناد هستند، از میزان مصرفشان مطمئن شوند و اگر تخلفی را مشاهده کردند به سامانه ۱۹۵ گزارش کنند: «سامانه ۱۹۵ ما و سامانههای نظارتی در دسترس هستند که اگر کاربری احساس میکند افزایش مصرفی برایش اتفاق افتاده گزارش دهد.»
فتاحی با بیان این که «رسیدگی به موضوع مصرف اینترنت کاربران وظیفه ذاتی ما در رگولاتوری است و از این موضوع کوتاه نمیآییم» تصریح کرد:
او در پاسخ به این که چه جریمههایی در انتظار اپراتورهایی است که تخلفشان در این زمینه محرز شود، پاسخ داد: «اپراتورها میدانند که اگر خدایی نکرده جایی ثابت شود که تخلفی در این زمینه صورت گرفته و حجمخواری اتفاق افتاده برخوردها در این زمینه بسیار شدید و سختگیرانه خواهد بود. من مطمئن هستم که خود اپراتورهای ارتباطی هم چنین ریسکی نمیکنند که وارد این فضا شوند.»
خانواده ما
دیدگاهها